Informativa sulla Privacy

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Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono dati raccolti in forma anonima o de-identificati. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:

Dati di contatto: inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

Informazioni finanziarie: inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, dettagli della transazione, metodo di pagamento e conferme di pagamento.

Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla wishlist, acquistati, restituiti, scambiati o annullati e lo storico delle transazioni.

Comunicazioni con noi: incluse le informazioni fornite quando invii una richiesta al supporto clienti.

Informazioni sul dispositivo: dati sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

Informazioni sull'utilizzo: dati riguardanti la tua interazione con i Servizi (come e quando navighi nel sito).

Fonti delle informazioni personali

Raccogliamo informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te: quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.

Automaticamente: tramite cookie e tecnologie simili quando visiti i nostri siti.

Da fornitori di servizi: che raccolgono o trattano informazioni per nostro conto.

Da partner o terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura e miglioramento dei Servizi: per gestire il contratto con te, elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire il tuo account e spedire i prodotti.

Marketing e pubblicità: per inviare comunicazioni promozionali via email, SMS o posta e mostrare annunci online basati sulla tua attività.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: per autenticare il tuo account, garantire pagamenti sicuri e rilevare attività fraudolente o illegali.

Comunicazione: per fornirti assistenza clienti e mantenere la nostra relazione commerciale.

Ragioni legali: per conformarci alle leggi vigenti o rispondere a procedimenti legali.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo condividere i tuoi dati con:

Shopify e fornitori che operano per nostro conto (gestione IT, pagamenti, analisi dati, spedizioni).

Partner commerciali e di marketing per scopi pubblicitari.

Terze parti su tua richiesta (es. integrazioni con social media o spedizionieri).

Affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale.

In caso di transazioni aziendali (fusioni o fallimenti) o per obblighi legali.

Rapporto con Shopify

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I tuoi diritti (Regno Unito e Area Economica Europea)

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Diritto di accesso/conoscenza: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.

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Diritto alla portabilità: ricevere una copia dei tuoi dati.

Opposizione e limitazione del trattamento: chiederci di interrompere o limitare determinati trattamenti.

Ritiro del consenso: qualora il trattamento si basi sul consenso.

Reclami

In caso di reclami, contattaci. Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità garante della protezione dei dati locale (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

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Contatti

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